مستخدمي أجهزة أندرويد من ضياع محادثاتهم على واتساب بعد تبديل الجهاز مثلًا أو القيام بعملية تهيئة له، إلا أن هناك طريقة بسيطة تُمكنهم من نقل هذه المحادثات إلى جهاز آخر أو إعادتها في حال ضياعها.
في البداية لابد من الدخول إلى إعدادات تطبيق واتساب ومن ثم إعدادات الدردشة، وبعد ذلك الضغط على خيار نسخ احتياطي للمحادثات،
شاهد الصورة بالانجليزية
والانتظار ريثما ينتهي هذا الأمر. وبعد ذلك لابد من نسخ ملف WhatsApp الموجود داخل ملفات الهاتف على بطاقة الذاكرة أو ذاكرة التخزين الداخلية، كونه يحتوي على النسخة الاحتياطية التي تم حفظها.
بعد ذلك في حال كان المستخدم ينوي تهيئة جهازه يمكنه ذلك، وبعد أن ينتهي يقوم بتثبيت واتساب ومن ثم إعادة وضع ملف WhatsApp الذي قام بنسخه بشكلٍ مباشر على ذاكرة التخزين كما كان سابقًا، ومن ثم إعادة تفعيل واتساب على نفس رقمه الذي كان يستخدمه، ليكتشف واتساب هذه النسخة الاحتياطية ويسأله إن كان يرغب بإعادتها، وعليه أن يوافق بالتأكيد، مع العلم أنه في حال قام بتغيير الرقم لن يتم التعرف على النسخة الاحتياطية.
